Compliance

コンプライアンス

個人情報保護宣言
個人情報保護に関する基本方針
個人情報の利用目的について
個人情報の取扱いについて
開示請求手続きについて
反社会的勢力に対する基本方針
加入指定信用情報機関について
加盟店情報の共同利用について
認定個人情報保護団体について
特定商取引に基づく行政処分を受けた加盟店との取引について

株式会社トリプルクラウンへのお問い合わせ・資料請求

個人情報保護宣言

個人情報保護宣言

株式会社トリプルクラウン(以下、「当社」という)は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、特に金融・信用分野においては、個人情報の適正な取扱いが要請される事に鑑み、以下の方針に基づき、お客様の個人情報の適切な保護と利用に徹底して取り組んでいくことを宣言いたします。

個人情報保護に関する基本方針

個人情報保護に関する基本方針

当社は、個人情報の取扱いに関し、その情報を安全に管理し、適正に使用することの重要性から、次のとおり個人情報保護方針を定め、当社で保有するすべての個人情報の保護に万全をつくすことをお約束します。

【1】関係法令の遵守
当社は、個人情報の取扱いにおいて「個人情報の保護に関する法律」(平成15年5月30日法律第57号)及びその他の関係法令を遵守いたします。
【2】個人情報の適正利用
当社は、ホームページ等での公表又は書面によるお知らせによりお客様の個人情報の利用目的を明確にし、法令に定める場合を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において使用いたします。なお、利用目的の特定については、例えば、当社の事業内容を勘案してお客様の属性ごとに利用目的を限定する措置やお客様の選択により利用目的を限定する措置などを実施することも踏まえ、お客様にとって利用目的がより明確になるように努めます。また、お客様の同意のもと、個人情報の保有・利用・提供等を行います。取得についても、開示、訂正、削除及び利用停止に必要な連絡先等、事前にお客様への通知・同意を取得します。
【3】指定個人信用情報機関の利用
当社が加盟する指定信用情報機関に登録されている個人情報は、返済能力の調査以外の目的には利用いたしません。
【4】個人情報の安全管理および正確性
当社は、正確に保有する個人情報において、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん及び漏えい等の防止に努め、適切な安全管理措置を講じます。
【5】個人情報の第三者提供
当社は、法令に定める場合を除き、お客様の個人情報を、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、第三者に提供いたしません。
【6】個人情報の委託
当社が個人情報の取扱いを外部へ委託する場合は、当社の定める基準に基づき個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定したうえ、適正な取扱いを確保するための契約等を締結し、委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。また、委託の有無、委託する事務の内容を明らかにする等により、可能な範囲で、委託事務処理の透明化に努めます。
【7】個人情報保護の維持・改善
当社は、個人情報の取扱いが適正に行われるよう、全役職員に対する個人情報保護に関する教育及び取扱い状況に関する定期的な監査を行い、当保護方針を実践するとともに、その継続的改善に努めます。
【8】個人情報についてのお問い合わせ窓口の設置について
当社は、個人情報の取扱いに関するお客様からのお問い合わせ窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

平成28年3月15日
株式会社トリプルクラウン 代表取締役 吉田晴豪

【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

株式会社トリプルクラウン お客さま相談室
受付時間: 平日9時~18時
電話番号: 092-292-7190
フリーダイヤル: 0120-270-670

個人情報の利用目的について

当社は、個人情報および保有個人データを以下に掲げる業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。

個人情報を利用する当社の業務 利用目的 利用する個人情報
  • 信用購入あっせん業務
  • 信用保証業務
  • 集金代行業務
  • その他会社の目的として登記されている業務
  • 上記業務に付帯する業務
与信判断(保証審査・途上与信を含む。以下同じ)および与信後の管理のため
  • 支払能力に関する情報取得等
各種取引の申込受付、契約締結(与信を必要とするものを除く)のため
  • 取引における期日管理、書類送付、お客さま名簿の作成等市場調査、商品開発のため
市場調査、商品開発のため
  • アンケート実施、データ分析、システム開発、システム保守・運用等
お客様向け企画・宣伝物・印刷物等の送付または電話等による営業案内のため
  • DMの送付、懸賞企画の案内(電話、メール送信)等
お客様からの問合わせ事項、ご要望事項に回答・対応するため、ならびに回答・対応に関する教育指導のため
  • 当社商品へのご提案、当社に対するご意見・ご質問への回答等
税務・会計処理のため
  • 納税、償却処理等
防犯・安全管理のため
  • 防犯カメラの設置等
加盟店取引のための加盟店審査(途上審査を含む)・取引管理、取引内容およびトラブルの未然防止等のため
  • 加盟店契約の締結、取引管理等
上記の他契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため
  • 犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、株主名簿の作成、訴訟への対応等
お取引先企業から委託された、次の業務を遂行するため
  • データ入力業務、データ処理および帳票出力業務、会計仕訳および封入発送業務、その他委託元から依頼を受けた業務
  • 採用
  • 採用応募の受付・記録
  • 採用選考
  • 採用に関するご連絡
  • 人事
  • 雇用管理
  • 人事労務管理

開示対象個人情報の利用目的について

個人情報を利用する当社の業務 利用目的 利用する個人情報
  • 信用購入あっせん業務
  • 信用保証業務
  • その他会社の目的として登記されている業務
  • 上記業務に付帯する業務
与信判断(保証審査・途上与信を含む。以下同じ)および与信後の管理のため
  • 支払能力に関する情報の収集、取引における期日管理、利用明細書送付等
与信・与信後の管理のため当社の加盟する個人信用情報機関および当該機関と提携する個人信用情報機関に照会および登録するため
  • 支払能力に関する情報の収集、クレジット契約の申込みがあった事実の照会および登録、客観的な取引事実の照会および登録等
市場調査、商品開発のため
  • アンケート実施、データ分析、システム開発、システム保守・運用等
お客様向け企画・宣伝物・印刷物等の送付または電話等による営業案内のため
  • DMの送付、懸賞企画の案内(電話、メール送信)等
加盟店取引のための加盟店審査(途上審査を含む)取引管理、取引内容およびトラブルの未然防止のため
  • 加盟店契約の締結、取引管理等
上記の他、契約または法律に基づく権利の行使、義務の履行等のため
  • 犯罪収益移転防止法に基づく義務の履行、提携契約の履行、受託業務の履行、株主名簿の作成、訴訟への対応等
  • 採用
  • 採用応募の受付・記録
  • 採用選考
  • 採用に関するご連絡
  • 人事
  • 雇用管理
  • 人事労務管理

利用する個人情報および保有個人データの項目

1属性情報
申込書等に記載された氏名、住所、生年月日、性別、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、勤務先内容、家族構成、居住状況等
2契約情報
契約の種類、申込日、契約日、利用日、商品名、役務名・権利名およびその数量・期間・回数、契約額、利用額、利息、分割払手数料、保証料、諸費用、支払回数、毎月の支払額、支払方法、振替口座等
3取引情報
当社との契約に関する利用残高、月々の返済状況など、取引の現在の状況および履歴その他取引の内容等
4支払能力判断のための情報
資産、負債、収入、支出、当社と締結する契約に関する利用残高、返済状況等
5本人確認のための情報
運転免許証、パスポート、健康保険証、住民票等の写し、その他公的機関が発行する書類に記載された事項等
6映像・音声情報
個人の肖像・音声を磁気的または光学的媒体等に記録したもの書類に記載された事項等
7公開情報
官報、電話帳、住宅地図等で公開されている情報等
8企業(事業者)情報
企業名称、企業住所、企業電話番号、代表者氏名等
9採用応募者、従業者、退職者
氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、職歴、学歴、マイナンバー、給与振込口座、扶養関係、法定健康診断項目

個人情報保護管理者

株式会社トリプルクラウン
TEL:092-292-7544
受付時間:平日 9:00 ~ 18:00
(祝日・年末年始を除く)
個人情報保護管理者:代表取締役

個人情報の取扱いに関する相談窓口

株式会社トリプルクラウン
お客さま相談室
0120-270-6700120-270-670
TEL:092-292-7190
受付時間:平日 9:00 ~ 18:00
(祝日・年末年始を除く)
〒812-0016 福岡市博多区博多駅南 3-1-1 博多南マークビル 2F
個人情報保護管理者:代表取締役

個人情報の取扱いについて

【1】個人情報の収集及び保有
当社は、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりし当社のデータベースに登録、もしくは紙媒体により一定期間これを保有します。一般に公開された情報を除き、お客様のご了承なく第三者からお客様等の個人情報を収集、利用することはございません。
【2】情報の種類
  1. 契約書(申込書含む)に記載した氏名、性別、年齢、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先(お勤め内容)、家族構成、住居区分、保険種類、契約者とその配偶者との婚姻関係に係る情報等の属性情報
  2. 契約の種類、申込日、契約商品、契約額、数量、役務提供期間(回数)、支払回数、支払方法、毎月の支払金額、振替口座等の契約情報
  3. 契約に関する支払開始後の利用残高、月々の支払状況、支払停止の抗弁権の接続等の取引情報
  4. 契約に関する支払能力を調査するため、申告した資産、負債、収入、支出、当社が保有し管理するクレジット利用履歴および過去の返済状況等の情報
  5. 契約に関し当社が必要と認めた場合に、運転免許証、健康保険証、パスポート等の提示を求め内容確認し記録することによりまたは写しを入手することにより得た本人確認を行うための情報(番号等を含む)
【3】利用目的
  1. 支払能力の調査
  2. 契約の与信(途上与信を含む)および与信後の管理業務
  3. 当社における市場調査、金融商品の販売促進(DM・架電等)を含むマーケティング活動
  4. 債権の流動化・証券化・担保提供等の業務
  5. 業務遂行に必要な範囲での委託先への提供(口座振替等)
  6. 個人信用情報機関への提供
【4】個人情報の提供

お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することはございません。

  1. お客様等に同意をいただいたうえで第三者に提供する場合
  2. 当社の業務を委託するために個人情報保護を誓約した業務委託先に必要な範囲で情報を提供する場合
  3. 公的機関等から、法令に基づく照会を受けた場合
【5】個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等の申出

【ご相談窓口】株式会社トリプルクラウン お客さま相談室

受付時間: 平日9時~18時
電話番号: 092-292-7190
フリーダイヤル: 0120-270-670

開示手続等当社所定の手続きをご案内いたしますので、上記窓口へお問い合わせ下さい。尚、開示については当社所定の手数料を徴収しております。

開示請求手続きについて

開示請求手続きについて
当社に対し、法の定めるところにより、自己に関する個人情報について以下の方法により開示請求を行うことができます。
開示の対象となる項目
当社の保有する本人の属性情報ならびに契約・取引に関する客観的事実等、保有個人データの特定に資する情報。
開示請求の手続き
  1. 開示請求の受付は下記お問い合わせ窓口で承ります。
    開示手続きについての詳細をご説明させていただき、当社所定の書類をお送りいたします。

    【個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口】

    株式会社トリプルクラウン お客さま相談室
    〒812-0016 福岡市博多区博多駅南3-1-1 博多南マークビル2F
    受付時間: 平日9時~18時
    電話番号: 092-292-7190
    フリーダイヤル: 0120-270-670
  2. 開示請求手続きについては、次の書類が必要になりますのでご提出ください。

    必要となる書類 本人 法定代理人 任意代理人
    (1)開示申請書
    (2)ご本人を証明するための書類 ○ 注1 - -
    (3)代理人自身を証明するための書類 - ○ 注1 ○ 注1
    (4)法定代理人の資格を証明するための書類 - -
    (5)任意代理人の資格を証明するための書類 - - ○ 注2
    • ご本人又は代理人自身を証明するための書類は写真付証明書が必要。
      写真なし証明書の場合は2種類以上の添付が必要。
    • 任意代理人による請求の場合、委任状に本人による実印の捺印と印鑑登録証明書の添付が必要。
    写真付き 写真なし
    • 運転免許証
    • 旅券(パスポート)
    • 写真付き住民基本台帳カード
    • 外国人登録証明書
    • その他公的機関が発行する写真付証明書
    • その他公的機関が発行する証明書
    • 健康保険証
    • 国民年金手帳
    • 厚生年金手帳
    • 戸籍謄本(抄本) 注3
    • 住民票 注3
    • 印鑑証明書 注3
    • 公的機関の発行日から3ヶ月以内の原本
任意代理人による「開示等の求め」
開示請求は受付けることができますが、開示報告は原則として本人宛となります。
開示に要する手数料及びその徴収方法
開示手数料 ※1回の申請毎 500円(税別)
開示手数料の徴収方法 郵便局発行の普通為替・定額小為替・銀行振込・その他コンビニ払等の当社指定の方法
個人情報の内容の訂正、追加又は削除、利用の停止
  • ご本人の個人情報が事実でないことが判明した場合には、当該個人データの訂正又は削除をさせて頂きます。
  • 保有個人データの利用の停止を求められ、その求めに正当な理由があることが判明した時は、遅滞なく保有個人デ-タの利用停止を行います。
個人情報の開示・訂正・削除等の個人情報に関するお問い合わせ窓口
株式会社トリプルクラウン お客さま相談室
〒812-0016 福岡市博多区博多駅南3-1-1 博多南マークビル2F
受付時間: 平日9時~18時
電話番号: 092-292-7190
フリーダイヤル: 0120-270-670

反社会的勢力に対する基本方針

株式会社トリプルクラウン(以下「当社」と言います)は、暴力、威力と詐欺的手法を駆使して経済的利益を追求する集団又は個人である「反社会的勢力」による被害を防止するために、次の基本方針を宣言します。

  1. 反社会的勢力の不当要求に対応する役職員の安全を確保します。
  2. 反社会的勢力による被害を防止するために、警察・暴力追放運動推進センター・弁護士等の外部専門機関と連携関係を構築し、経営トップ以下組織全体で対応します。
  3. 反社会的勢力とは取引関係を含めて一切の関係を持ちません。また、反社会的勢力による不当要求は拒絶します。
  4. 反社会的勢力による不当要求に対しては、毅然として法的対応を行います。
  5. 当社は、どのようなときも裏取引を行いません。また、反社会的勢力への資金提供は絶対にしません。

加入指定信用情報機関について

当社が加入している割賦販売法における指定信用情報機関は以下の通りとなっております。

株式会社シー・アイ・シー

住所: 住所:東京都新宿区西新宿1237 新宿ファーストウェスト15階
フリーダイヤル: 0120-810-414
https://www.cic.co.jp/

加盟店情報の共同利用について

一般社団法人日本クレジット協会加盟店情報交換センターは、下記のとおり個人情報保護法第23条第5項第3号にもとづく加盟店情報の共同利用を行っております。

【1】加盟店情報交換制度について
一般社団法人日本クレジット協会(以下「協会」という。)は、割賦販売法第35条の18の規定に基づき、経済産業大臣から認定を受けております。協会では、認定業務のひとつである利用者(クレジットの利用者)等の利益を保護するために必要な情報の収集、整理及び提供を、加盟店情報交換センター(以下「JDMセンター」という。)において行っております。
【2】加盟店等から収集した情報の報告及び利用について
加盟店情報交換制度加盟会員会社(以下「JDM会員」という。)は、加盟店契約の申込を受けた際の加盟店審査並びに加盟店契約締結後の加盟店調査、加盟店に対する措置及び取引継続に係る審査等の目的のため、「【3】 (2)共同利用する情報の内容」に定める各号の情報を収集・利用し、JDMセンターへ報告し、JDM会員によって共同利用します。
【3】加盟店情報の共同利用
  1. 共同利用の目的
    割賦販売法に規定される認定割賦販売協会の業務として運用される加盟店情報交換制度において、加盟店による利用者等の保護に欠ける行為(その疑いがある行為及び当該行為に該当するかどうか判断が困難な行為を含む。)に関する情報及び利用者等を保護するために必要な加盟店に関する情報並びにクレジットカード番号等の適切な管理及びクレジットカード番号等の不正な利用の防止(以下「クレジットカード番号等の適切な管理等」という。)に支障を及ぼす加盟店の行為に関する情報及びクレジットカード番号等の適切な管理等に必要な加盟店に関する情報を、当社がJDMセンターに報告すること及びJDM会員に提供され共同利用することにより、JDM会員の加盟店契約時又は途上の審査の精度向上を図り、悪質加盟店の排除をするとともにクレジットカード番号等の適切な管理等を推進し、クレジット取引の健全な発展と消費者保護に資することを目的としています。
  2. 共同利用する情報の内容
    1. 個別信用購入あっせん取引における、当該加盟店等に係る苦情処理のために必要な調査の事実及び事由
    2. 個別信用購入あっせんに係る業務に関し利用者等の保護に欠ける行為をしたことを理由として個別信用購入あっせんに係る契約を解除した事実及び事由
    3. クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等を図るために必要な調査の事実及び事由
    4. クレジットカード番号等取扱契約における、当該加盟店等によるクレジットカード番号等の適切な管理等のための措置が、割賦販売法に定める基準に適合せず、又は適合しないおそれがあると認めて当該加盟店に対して行った措置(クレジットカード番号等取扱契約の解除を含む。)の事実及び事由
    5. 利用者等の保護に欠ける行為に該当したもの(該当すると疑われる又は該当するかどうか判断できないものを含む。)に係る、JDM会員・利用者等に不当な損害を与える行為に関する客観的事実である情報
    6. 利用者等(契約済みのものに限らない)からJDM会員に申出のあった内容及び当該内容のうち、利用者等の保護に欠ける行為であると判断した情報(当該行為と疑われる情報及び当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報を含む。)
    7. 加盟店が行ったクレジットカード番号等の管理等に支障を及ぼす行為に関する情報
    8. 行政機関が公表した事実とその内容(特定商取引に関する法律等について違反し、公表された情報等)について、JDMセンターが収集した情報
    9. 上記の他利用者等の保護に欠ける行為に関する情報
    10. 前記各号に係る当該加盟店の氏名、住所、電話番号及び生年月日(法人の場合は、名称、住所、電話番号、法人番号並びに代表者の氏名及び生年月日)。ただし、上記6の情報のうち、当該行為が行われたかどうか判断することが困難な情報については、氏名、住所、電話番号及び生年月日(法人の場合は、代表者の氏名及び生年月日)を除く。
  3. 保有される期間
    上記(2)の情報は、登録日(3及び7にあっては、当該情報に対応する4の措置の完了又は契約解除の登録日)から5年を超えない期間保有されます。
【4】加盟店情報を共同利用する共同利用者の範囲
協会会員であり、かつ、JDM会員である、包括信用購入あっせん業者、個別信用購入あっせん業者、クレジットカード番号等取扱契約締結事業者及びJDMセンター(※JDM会員は、協会のホームページに掲載しています。)
ホームページ https://www.j-credit.or.jp/
【5】制度に関するお問合わせ先及び開示の手続き
加盟店情報交換制度に関するお問合わせ及び開示の手続きについては、下記【6】JDMセンターまでお申出ください。
【6】運用責任者

一般社団法人日本クレジット協会 加盟店情報交換センター(JDMセンター)

住所:東京都中央区日本橋小網町14-1 住生日本橋小網町ビル
代表理事:松井 哲夫
電話番号: 03-5643-0011(代表)

認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定個人情報保護団体である一般社団法人日本クレジット協会の会員となっております。

一般社団法人日本クレジット協会

住所: 東京都中央区日本橋小網町141 住生日本橋小網町ビル
電話番号: 03-5643-0011(代表)
https://www.j-credit.or.jp/

特定商取引に基づく行政処分を受けた加盟店との取引について

特定商取引に基づく行政処分を受けた加盟店との取引は、現在のところございません。
(令和3年9月30日現在)

Contact

お問い合わせ・資料請求

  • サービスについてのお問い合わせ、
  • 株式会社トリプルクラウンへのお問い合わせ、
  • 個人のお客様からのお問い合わせ、
は以下のフォームにご記入の上、ご連絡下さい。

※お問い合わせ内容によっては回答をさしあげるのにお時間を頂く事もございます。

PAGE TOP